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张家界整治旅游乱象擦亮金字招牌【消息】

发布时间:2020-09-16 03:24:39 阅读: 来源:垃圾架厂家

会议现场。

红网时刻张家界8月30日讯(记者 伍文)8月30日上午,张家界市旅游市场秩序整治大会召开,部署十大重点整治行动,发布六大承诺,明确六大机制。市委书记虢正贵要求,要以统一的思想、统一的步调、统一的行动,重拳出击、铁腕整治,持续深入打好张家界旅游市场秩序整治的攻坚战、歼灭战,不断擦亮张家界旅游这块“金字招牌”,加快建设诚信友善、和美品质的国际精品旅游城市。

旅游业是张家界的立市之基,也是强市之本。虢正贵指出,开展旅游市场秩序专项整治行动,是推进张家界市旅游优质发展、创建全域旅游示范区的基本要求,是维护张家界建市30年精心呵护、来之不易“金字招牌”的必然选择,是打造诚信友善、和美品质国际精品旅游城市的现实需要,要正确面对形势,切实增强开展旅游市场秩序专项整治的责任感紧迫感危机感。

虢正贵说,经过30年的发展,张家界在旅游景区建设、旅游城市建设、旅游基础设施配套、旅游产业发展以及旅游体系建设等方面取得了很大成绩,但也应看到,旅游业发展过程中,特别是旅游市场管理中还存在不少突出问题,必须坚持问题导向,痛下决心、铁腕整治旅游市场乱象。要抓住关键,突出重点,全力推进十大重点整治行动,紧盯高速公路出入口、车站、机场、景区景点周边四类重点区域,看紧旅游购物场所、演艺娱乐场所、宾馆酒店、旅行社门店四类重点场所,取缔“黑车、黑导、黑社、黑店”四类重点对象,严打不合理低价、包厢购物、商业贿赂、涉黑涉恶犯罪四类不法行为,提升导游、司机、窗口人员、旅行社管理人员四类人员素质;要牢固树立“一盘棋”思想,统筹调度,综合治理,一个节点一个节点地抓、一项工作一项工作地推进,确保整治行动取得最大成效;要强化责任,整体联动,建立“党委政府主导、部门联动、企业主体、社会参与”的综合整治格局,形成全社会共同维护良好旅游秩序的合力。

虢正贵指出,旅游市场秩序专项整治行动是一项系统工程、全局工程、社会工程,要立足长远,强化保障,在思想上高度重视,在机制上创新突破,在治理上依法推进,在宣传上浓厚氛围,迅速掀起维护旅游市场秩序和谐稳定的新热潮。以自我革命的精神、壮士断腕的决心、凌厉迅猛的攻势,坚决整治旅游市场乱象,为广大游客提供舒适舒心的旅游环境,确保张家界旅游的“口碑”配得上张家界的“颜值”,把张家界旅游“金字招牌”越擦越亮。

市委副书记、市长刘革安在主持会议时指出,要切实提高认识,勇于担当,注重协调合作,强强联动,坚持问题导向,精准施策,压实工作责任,严肃问责,举全市之力抓好旅游市场秩序治理工作,为广大游客营造文明、有序、安全、便捷、高效的旅游环境,树立诚信、友善的优质服务旅游品牌形象,促进全市旅游业又好又快发展。

会上,市委副书记刘绍建宣读《张家界市旅游工作委员会关于印发〈旅游市场监管职责和管辖机制〉等6个涉旅秩序工作机制的通知》;副市长欧阳斌宣读《张家界市人民政府优质高效服务游客的承诺》;副市长谢振华宣读《中共张家界市委办公室 张家界市人民政府办公室 关于开展“铁腕治旅”专项整治行动的通知》;市发改委、市旅外委、市公安局、市工商局、市交通运输局代表监管部门,旅行社、景区、导游、旅游商品旅游协会分会代表旅游行业,以及各区县作表态发言。

市领导汪业元、余怀民、袁美南、艾可知、单铸飞、郭天保、吕毅、朱用文、邹菊芳、邓师煌参加会议。

延伸阅读:

一、十大重点整治行动:

1. 旅游景区规范化管理专项整治行动

2. 演艺市场专项整治行动

3. 整治旅游购物市场暨治理涉旅商业贿赂行动

4. 旅行社规范经营专项整治行动

5. 导游人员规范化管理整治行动

6. 旅游客运市场专项整治行动

7. 综合整治旅游市场治安秩序严打追客赶客违法犯罪专项整治行动

8. 旅游市场价格秩序专项整治行动

9. “黑车、黑社、黑导、黑店”专项整治行动

10. 旅游餐饮卫生安全隐患问题整治行动

二、张家界市人民政府优质高效服务游客的承诺:

1.倡导文明旅游,诚心服务游客;

2.推行价格公开,严查价格欺诈;

3.加强诚信管理,严格失信惩戒;

4.强化安全责任,优化旅游环境;

5.坚持有诉必查,查后迅速回复;

6.快速调处纠纷,严打违法行为。

三、六个涉旅秩序工作机制:

1.旅游市场秩序监管职责和管辖机制

2.旅游市场秩序整治联合办案工作机制

3.旅游市场秩序整治公开承诺机制

4.涉旅网络舆情应对工作机制

5.旅游市场主体诚信经营及违法行为公开曝光机制

6.旅游市场秩序整治督办工作机制

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