【资讯】电商频繁造节或引发审美疲劳

电商频繁“造节”或引发审美疲劳

“没有节日创造节日也要促销”，淘宝双十一是对电商这一理念的最好诠释。昨天——“5·20”，谐音“我爱你”，这一起源于网络的“密码语言”，又被电商紧紧抓住成为新的商机。乐蜂、聚美优品等多家美妆类电商网站借机“5·20”，不约而同齐齐推出大规模促销，这一回，打响的是包括巴黎欧莱雅在内的主流化妆品品牌的价格战。高达五折的促销力度，让传统百货业再度受伤。　　李静帮乐蜂拿到超低折扣？　　据悉，乐蜂网“5·20网络情人节”促销活动中，推出了包括欧莱雅在内的化妆品大促销，促销力度之大让人瞠目结舌。其中巴黎欧莱雅品牌推出满200减100的活动，折算折扣达到五折，吸引了不少人上网“血拼”。如此大力度的折扣促销，对于主流中高端化妆品知名品牌而言，堪称少见。　　乐蜂网相关负责人对此表示，此次欧莱雅五折促销，是基于欧莱雅与乐蜂网达成的战略合作关系，“这样的战略合作包括欧莱雅的品牌授权等多个层面”，该负责人表示，“双方都有投入，才能实现这样的折扣让利。”但他同时指出，五折促销限于5月20日活动当日，日常的销售不会是同样的折扣。　　电商在网络上造节促销早有历史，如双十一、“4·19”等。但化妆品领域由于主要被国际大集团把持，缺少化妆品集团支持，化妆品领域的造节很难有大反响。此次乐蜂喊出满200元减100元，主要还是因为有欧莱雅这一化妆品集团撑腰。　　目前，欧莱雅在华经营的产品有巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻等20个品牌，但并不是每一个产品都会参与电商的促销活动。“公司会在不同的渠道选择不同的投放策略和活动策略，这涉及到整个公司内部业务拓展的策略，既不影响线下的出货渠道，又兼顾网上的销量。”欧莱雅相关工作人员告诉记者，此外，品牌定位也会影响到促销力度。　　而对于合作网商的促销，欧莱雅并不愿意评价。不过，有业内人士透露，此次乐蜂网能得到欧莱雅撑腰，与乐蜂的创始人、主持人李静的工作背景不无关系。　　七折是电商折扣底线　　相关业内人士告诉记者，对于化妆品电商而言，概括起来评估，正常运营情况下化妆品电商售价接近于柜价七折的水平是底线。五折的折扣力度“一定需要特别的原因或者让利”。　　甘家口百货化妆品类别负责人告诉记者，就她个人的长期观察，电商的通常促销力度折算下来，大都在八折左右，而这样的折扣价格，“传统百货在重大节日里是完全可以达到的”。但是五折的力度，对传统百货业而言存在挑战。该负责人同时认为：“美妆电商五折的促销活动短期看对传统百货业肯定是有影响，但从长期看，电商与传统百货是差异化的竞争，传统百货在与顾客的互动性、咨询服务的专业性和为客户提供的体验感而言，更具备竞争优势。”　　化妆品是电商和商场必争之地　　记者在采访中得知，化妆品对于传统百货而言，是一个颇为重要的业态类别。某中型百货化妆品负责人告诉记者：“对于传统百货店而言，无论从销售业绩还是店面形象看，化妆品都是最重要的一个类别。”她以所在商场举例，在该商场年近10亿的营业额中，化妆品占到两成以上的份额，“而且未来看，商场的化妆品类营业面积和销售额，还在不断扩充和提升之中”。　　与此同时，网购化妆品也正在成为下一个电商竞争突破口。根据数字100市场研究公司今年3月发布的《2013年网购化妆品趋势分析报告》显示，相关数据预测2013年的化妆品交易额将达到773.8亿元。单从增长幅度来看，交易额一年比一年增长迅速，2011年较于2010年上升了152亿元，增长率为67.98%，2012年增长205.8亿元，预计2013年增长率为33.09%。　　无论如何，今年的“5·20”，是否成为化妆品电商与传统百货竞争加剧的新起点，还需拭目以待。(记者任笑元范辉)　　新闻追踪　　电商“造节”传统商场未跟进　　相对于电商的“5·20”造节热情，传统卖场保持了相对冷静，暂时未见大规模跟进。记者昨天走访数家中型百货商场，没看到有大规模的“5·20”卖场促销，只有个别品牌的个案营销和日常买赠。　　甘家口百货化妆品组的负责人告诉记者，对于传统百货的化妆品销售而言，一直看重包括妇女节、母亲节等在内的传统女性节日，“这些传统节日更加贴近普通老百姓，消费者接受的程度也更高”，对于一些由网络发起的“衍生”节日，她认为目前看有一部分已经慢慢在转移到传统百货里来，比如情人节、白色情人节，但还有一部分，比如光棍节、昨天的“5·20”，这些相对比较新的网络节日，“目前还在网络造势期，或者讲是消费群的培育期，传统百货对于这些节日会暂时保持观望，随着老百姓接受程度的提高，会在适当的时间跟进，但目前看影响还不是很大”。文/本报记者任笑元　　财经观察　　电商频繁“造节”引发审美疲劳　　自从淘宝双十一“光棍节”火了后，造节日、搞促销就成为国内各大电商的法宝。昨天是5月20日，被网民戏称为“我爱你”的表白日，电商网站也没有放过这个机会，纷纷搞起了以爱情为主题的促销，而电商专家指出，频繁造节促销容易让消费者审美疲劳，而且有些促销名不符实，更会给用户带来不好的体验。　　今年最早提出“5·20”专场促销的是腾讯旗下的易迅网，其宣称从5月20日至6月8日启动为期20天的促销，预计总体让利将达到7亿元人民币。易迅网内部人员表示，易迅希望通过本次促销，可以实现20亿元的销售规模。业内人士分析，易迅选择“5·20”促销很大程度上是在向京东商城叫板，因为6月18日是京东店庆日，易迅提前促销是“抢跑”，此外还可以打乱京东的促销部署，“如果易迅促销打五折，那么京东只能跟上甚至更低”。　　“5·20”是以爱情为主题，以女性消费者为目标用户的，因此网站更加重视，比如乐蜂网推出“网络情人节”大促销，不仅化妆品打折卖，GUCCI、CHANEL、PRADA等奢侈品都纷纷打出“满1000减100”的促销政策。聚美优品也推出“为你而购·要爱就爱有态度”的大型促销。　　业内人士称，相比而言，“5·20”更加关注爱与报答，以女性顾客为主的平台相对更加符合这类“节日”主题，由此也为美妆网站借机造节提供了一个新的契机。　　但对于电商频繁造节，消费者似乎并没有多大兴趣，北京的网购族吕小姐就表示，很多电商造节促销只是个噱头，真正进入到网站后，会发现并没有特别值得买的东西，“性价比高的促销品抢不着，剩下的大多是可买可不买的”。(记者车利侠)　　专家连线　　电商“造节”实属无奈　　为何国内电商热衷于“造节”？电商专家鲁振旺解释，中国的传统节日，通常都有假期，而且实体店、商场也会有各种促销，因此这些节日并不是网购族的消费高峰，电商只能避开这些传统节日，想方设法打造属于网购的节日。　　“这方面最成功的莫过于淘宝‘光棍节’。”鲁振旺指出，淘宝光棍节成交量相当大，这会让其他电商在11月份甚至春节前都很难再搞促销，因为消费者的预算是有限的，很多电商的促销会尽量避开双十一，这样可以选择的促销机会就更少了，所以现在“5·20”也被拿来当做“造节”卖点。　　他表示，通过这几年电商网站的经验来看，单日促销往往效果都很一般，促销至少要持续5-7天，才会对销量起到明显拉动作用。“促销主要是考验一家电商的供应链管理能力，大型促销往往要提前2-3个月开始备货。此外，物流配送也是关键，因为大型促销最怕的就是无货和快递变慢递，这也是最影响消费者购物体验的两个问题。”

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