双11家电消费迎大考剁手党热情但理性《资讯》

双11第八年，天猫的交易额超千亿应该没有悬念。据阿里巴巴数据显示，零点交易开始后52秒，全球成交额突破10亿元，去年达到这一交易量时用时72秒；6分58秒，成交额超过100亿元，这与去年用时12分28秒相比，用时几乎快了一倍；值得注意的是，在此期间，无线端的成交占比一直保持在88%左右。 双11第八年，天猫的交易额超千亿应该没有悬念。据阿里巴巴数据显示，零点交易开始后52秒，全球成交额突破10亿元，去年达到这一交易量时用时72秒；6分58秒，成交额超过100亿元，这与去年用时12分28秒相比，用时几乎快了一倍；值得注意的是，在此期间，无线端的成交占比一直保持在88%左右。凌晨1点整，天猫全球成交额已经突破353亿元，超2013年全天。与中国的双11购物节相比，美国的黑色星期五(Black Friday)和网络星期一(Cyber Monday)都显得只是“小巫见大巫”。

阿里巴巴CEO张勇表示，三年前，天猫全天的交易额只有350亿，而今天只用了1个小时，这个数字的背后反映出互联网的升级，反映出网络消费成为消费者的生活方式，我们深深感受到了消费者的热情。

根据支付宝公布的数据显示，在2016天猫双11开始的第9分39秒，支付宝的支付峰值达到12万笔/秒，是去年的1.4倍，同时也刷新了去年创下的峰值纪录。其中，在前10分钟，支付宝的移动支付笔数占比达92%。此外，在支付方式的选择上，花呗和余额宝成为非常受网友欢迎的支付方式，笔数占比分别高达29%和18%。

根据阿里数据中心显示，用时52秒天猫交易额超过10亿，6分58秒超过100亿。截至14分16秒，天猫总交易额超191亿元，超过2012年双11全天成交额，无线交易额占比85.77%。

家电作为历年双11活动中的“重头戏”，其销售情况也引起了不小的市场关注。潮流家电网小编了解到，不仅仅在天猫，目前在几大主流平台上，家电的预售情况都较为乐观。

前几年，家电网购还被认为是天方夜谭，特别是面对家电这种“体积大，对配送、售后、安装等要求高”的商品,让电商企业更是难上加难。由此,当年国美、苏宁等传统连锁渠道高层甚至断言，“家电网购的市场占比不会突破10%”。甚至，连美国电商巨头亚马逊都放弃“家电自营”。

2012年8月15日，当时一场由京东主导，线下连锁巨头苏宁、国美全面参战的家电网购大战，被认为是中国家电零售渠道史上的一场“分水岭”战役。当时京东商城CEO刘强东公开对传统渠道巨头发起挑战，称“已经没有耐心与苏宁玩10块、10块的降价，要发起一场家电价格大战。”随后，苏宁创始人张近东公开参战,并引发国美的快速跟进,这也成为一场改变家电零售产业格局的王者之战。

这之后，整个家电零售市场呈现出一轮“乾坤大挪移”走势:线上电商节节攀升，年年高速增长；线下实体门店经历关店潮或断崖式下跌。在整个家电网购市场呈现出井喷式增长的背景下，国美、苏宁的线下实体店增长减缓。由此宣告，在2012年之后，由传统家电渠道主导超过10多年的家电零售线下时代结束。同时，一个由电商主导并引领的家电网购新时代,正在快速奔跑。而如今，电商已经彻底改变了中国几乎所有商业领域的流通版图，在整个家电零售渠道体系已经实现“三分天下有其一”，甚至大有统领江湖的势头。

据工信部赛迪研究院发布的《2015年家电网购分析报告》显示，2013年至2015年间，中国家电网购市场规模年均增长近千亿，2015年，我国家电网购市场(含移动终端)总规模达到3007亿元。而不久前公布的《2016上半年中国家电网购分析报告》则显示，今年上半年家电线上市场规模再创历史新高，总规模达到1848亿元(含移动终端)。其中，京东以近60%的比例占据家电网购市场的第一位置，阿里巴巴和苏宁组成的“阿苏联盟”合计份额则超36%，整体的协同效应初步显现。

根据目前双11家电的预售成果看，冰洗、彩电、3C受到了最多消费者的关注，智能化产品更是倍受追捧。其中，在空调类中，智能空调预售占比达90%，较去年同比提高236%;智能厨房家电中，洗碗机预售7天超过去年双11期间洗碗机的整体销量。

无论是上半年的618还是双11家电大促，京东都以“家电销售排行榜”的形式,每天更新厂商销售数据，多维度呈现家电销售情况，为用户做消费参考。同时，排行榜也为厂商提供了市场运营参考，一边让厂商看清了消费需求，一边提升了有实力厂商的品牌曝光度，惹得家电厂商为争夺榜首位置打得火热。

双11盛宴，各品牌之间的明争暗斗自然少不了。小编的朋友圈品牌的战报不时刷屏。作为连续数年厨电行业第一品牌，方太天猫旗舰店仅用时1小时8分销售额便破亿，全网销售1.8亿!据此前天猫双11预售数据显示，方太电商在本次双11预售阶段，其一款主销单品已经突破10000台，在阿里巴巴公布天猫电器城预售排行榜，在大家电品牌和单品榜单前十中，方太欧式云魔方抽吸燃气套餐，已经成为了唯一的厨电行业选手。

据全淘数据统计，九阳全淘仅100分钟，销售额即已破1亿元，成本次双11小家电榜单中最抢眼的品牌。其中豆浆机、面条机作为中国创造最具代表性的厨房电器品类，在此次双11销售中表现优秀，九阳破壁无渣豆浆机Q3更是在开售两小时便爆售30000台；而据九阳官方微博公布的最新数据，8小时，九阳高端面条机L12单品即已破千万。

虽然此时，双11正在如火如荼的展开，但在热闹的背后，集中促销导致的问题也不容忽视。今年的双11各监管部门严厉打击各种虚假促销和刷单炒信现象。在“双11”期间，质检总局将充分利用“大数据”、“云计算”等技术，整合电商消费品执法打假信息数据，通过报刊、广播、电视和互联网等媒体发布警示消息，引导消费者理性消费，形成抵制低质低价恶性竞争的氛围。届时，还将集中曝光典型案件，提高电商执法打假的影响力和震慑力。为了抵制“刷单炒信”，国家发改委日前召开“双11”电商信用建设有关情况发布会，政府部门、社会各界、电商平台共同发起反“炒信”行动。阿里巴巴、腾讯、京东、58同城、滴滴出行、百度糯米、奇虎360、顺丰速运等企业代表共同签订了反“炒信”信息共享协议。根据反“炒信”行动计划，将建立并定期共享“炒信”黑名单，涉嫌违法违规的“炒信”黑名单推送给相关部门，对“炒信”主体进行联合惩戒。

对此，各家电巨头也纷纷表态，今年将加大价格监督的力度。家电企业也纷纷响应，美的相关人士透露：“今年在与零售商签约之前，美的特意增加了电商在市场销售时不得随意调整价格等约束条款，以增强自身的监督功能。”长虹一位工作人员也表示：“每年双11网络销量占据总销量的一大部分比例，长虹对网购产品的质量严格把控，在流通环节杜绝串货等现象发生。”

为了续写去年双11的销售神话，荣耀今年专门提出了“新三观”：不靠唯低价路线取胜，用史上最高品质且最能代表手机发展趋势的产品及服务和全球消费者一起，打造有品性、有品质、有品位的双11，即打造“史上最有品双11”。

“智能化产品受到了消费者的一致好评，这与消费者消费观念转变以及生活水平的提升有很大的关系。”苏宁易购一位相关负责人坦言，随着80、90后消费力量的崛起，智能化已经成为目前市场上最主要的消费趋势。

为推动双11从“价格竞争”回归到健康的“价值竞争”，格兰仕双11主推的都是最新的精品，如全球首创双模变频的i系列微波炉、能听会说的变频滚筒洗衣机“滴嘀”、能感会说的全直流变频空调“普罗旺斯”、智能操控的光波烤箱等，这些产品清一色是“一级能效”。

“在中国电商市场，家电占据国美、苏宁品类的约六成，而占到京东、天猫三成份额。对于家电厂商来说，双11在电商平台上的销售业绩也像年末大考，至关重要。”一位多年从事家电销售的业内人士表示，在电商格局变革的同时，电商竞争秩序也在逐渐正规化，电商体系更加智能化。如今，不管是对于商家还是消费者来说，双11都更为理性。而变得更加理性的双11，也是中国家电消费市场走向成熟的必经之路。

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