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从芝麻团看团购网如何盈利的问题

发布时间:2020-03-09 17:27:50 阅读: 来源:垃圾架厂家

团购从“百团大战”到“千团大战”,电视、地铁、公交等团购广告的泛滥,团购网站纷纷获得风投的青睐等等看似繁荣的背后,团购网究竟盈利了吗?团购网如何实现盈利呢?

要分析团购的盈利问题,首先我们需要了解什么是团购,团购就是团购网和商家谈判,根据薄利多销的商业运作方式,团购网借助互联网的“聚齐团购的力量”来汇聚团购人数,当达到预定消费规模人数的时候,商家就以低于零售价格让利给团购消费者。在这一过程中,团购网、商家、消费者都得到收益。然而随着千团大战的不断延伸,目前国内团购网站已经接近5000家而已经没有像众多大佬所说的会很快灭亡。这中间我们调查了众多团购网站,并以芝麻团作为重要案例分析,其容易体现团购网站的盈利特征的多样性,同时我们也会通过与美团,拉手,团800等模式的对比,从三个方面来探讨团购网如何实现盈利的问题。

口碑与营销策划

作为业界口碑最好的团购网,芝麻团的团购产品确实赢利了大量好评。但是叫好不叫坐的问题却一直跟随着这家在服务团购市场深根多年的公司。虽然“ 酒香还怕巷子深”,然而缺乏网络营销、不够重视策划直接带来的是虽然拥有众多老会员的支持,但随便其它团购网站的不断冲击,新会员无法快速增长,另一方面,如果想控制好口碑就要降低参团人数来保证商户服务质量,这将直接打击商户的参团积极性,再者,芝麻团的开团产品时间非常长,单日开团产品数量过于巨大,直接遏制了用户的冲动消费。从这三个方面,我们就很容易看到如果口碑与营销之间的尺度不能有效控制,那可能直接影响销售收入,那赢利利润问题可能便无从谈起了。反观拉手网,其抽奖活动每次带来几十万单的刺激效应,如果能够将这些用户有效转化为团购用户,拉手不断节省了大量获取用户成本,而且能够用效精准的扩大用户销量。另一方面,我们并没有看到芝麻团在口碑营销有特别有效的策划推广手段,未来芝麻团如果不能有效平衡口碑与营销的关系很有可能成为九社区网的一个附属赔钱的服务。团购网站要实现盈利,做到产品保证的同时,网络营销、策划是很重要的环节。而且,我们也更愿意相信团购的第一大重要特质便是营销,无论未来团购网竞争如何激烈,拥有营销法宝的团购公司都仍然拥有成为新星的机会。

采购与产品

团购行业的采购模式与传统存在很大的差异,芝麻团由于借力九社区网可以获得大量的商户资源,然后这是一种未可持续资源,我们看到大多数的团购网更愿意采取与各类代理商直接合作的方式来激发产品,这样团购网将有更多的时间用于营销策划环节,那么可能现阶段存在的问题就是很多团购网站自己洽谈大量商户的模式是否可行。由于大量商户谈判,团购网将消耗掉巨大的成本跟精力,另一方面采购部门很有可能与推广营销部门形成敌对性,团购的矛盾直面矛盾很容易激化公司内部战争。这样我们也很容易解释为什么芝麻团的产品导向型策略并没有成为后期团购模式的主流。同时,产品的数量与多样性也是容易赢利的关键,虽然芝麻团最早创造了一日多团,而且这一模式也被后来的拉手,美团等采用,但由于芝麻团直供产品带来的问题是虽然数量质量有保证,但产品的多样性却受到非常大的压制,反观拉手网,能够同时在化妆品,酒店,餐饮等多个行业进行矩阵式推进,将极大的提盈收。 采购目标,沟通技巧、团队合作、问题处理、服务导向、解决问题的能力都反应着产品这一环节的对于采购的要求。然而采购与产品的模式在团购领域则更为重要,如果不能用最低的成本完成产品的采购与流程,那边团购网赢利就如无根之水,失去了根本。

服务与退款,结款

芝麻团是目前唯一一家做无条件退款到任意用户指定帐户的团购网站,而且这一服务坚持了近二年,虽然并没有获得任何VC的风险投资,而且能够独立于全行业的轮陷做到这一点是一个相当伟大的成就,也是笔者唯一认同的芝麻团模式。由于团购行业并不成熟,而且国内商户的环境是商户只想通过团购发财而没有提升服务口碑的想法,所以团购网制约商户是一个非常难的问题。如果对于商户服务质量过高要求,将直接压缩掉团购网与商户的共同利润。而且退款的成本是非常之高的,如果像美团,只能退到美团网的系统帐户其成本还能得到一定的控制,如果完全按用户指定帐户打款到支付宝或网银,那团购网每成一单都可能增强巨额的成本,推广的返利可能无法再返还回团购网站,推广成本报消,退款流程操作成本增强,与商户的矛盾无法调合。再者芝麻团的退款是无条件的,而国内几家大网站的都在这方面制定了众多条件,因为无条件会产生许多露洞,不良份子完全可以从中反向获取返利或者返向收取竞争对手中间的其它收入。

由此可见,芝麻团的服务虽然能够赢得一定的口碑,但其带来的发展问题也将制约其自身发展,团购网要发展,首先要分析国内的市场环境,特别是针对商户的制约我形成有效的制约手段,我们一方面赞同芝麻团采取了商户点评及商户SNS店铺空间这一模式,但是毕竟这只是评论控制,而真正有效的是诸如拉手,窝窝团的结款模式的制约,通过有效滞纳金比例控制将对商户的制约更加直接强力。目前国内能够做到从结款方式进行商户制约的团购网站还是非常有限,然而,做不到这一点未来的赢利也将只是空中楼阁。但同时,笔者也倡导团购网站能够真正做到退款,虽然短期对于团购网站的成本收入形成了伤害,但这将有效保护团购行业的口碑,其所形成的未来消费日常化所带来盈利才是未来团购网站真正的希望。

综上三点,我们已经可以管中窥豹,对于一直不了解团购网盈利的团友或者团购站长也是一次有意义的分析。团购网站在很大意义上是一个品牌营销的平台,效果好的平台可以既符合消费者的要求,也符合商家的利益 。团购产业链中,团购网站搭建了一个健康的服务平台,消费者受益、商家赚钱的模式已逐走稳。团购网站 除了具有区域性特征外,他的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群,对于商家来说定位精准、 目标明确,成本低廉,故必将成为商家广告宣传的最佳平台。那么团购网的盈利问题也就迎刃而解了。团购网站的盈利时间,或许还是需要等到淘汰掉大部分存在问题的网站,而留下获有核心用户群的后进者。

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